Поставка продуктов со всего мира
Высокое качество продуктов и богатство ассортимента
Оперативность доставки и первоклассный сервис
Удобное и выгодное решение всех вопросов
Главная | О компании | Сервис | Продукция | Каталоги | Новости | Контакты | Рецепты | Партнёры | Вакансии | FAQ
Высококачественные продукты питания для ресторанов и отелей
Наши телефоны

Сервис

 

     

 

  В 2007 году мы взяли курс на максимальное улучшение сервиса для наших Клиентов. Для этой цели мы проводили тренинги персонала, меняли системы мотивации для сотрудников занятых обслуживанием клиентов: менеджеров по продажам, телемаркетеров, водителей, складских работников. При этом неизменным остался основной принцип работы с клиентами: комплексное обеспечение качественными продуктами питания при максимальном сервисе. Результаты подобных изменений уже дают о себе знать: количество ошибок при отгрузке товаров клиентам существенно снизилось, по результатам опросов клиентов, наша компания оперативнее других решает возникающие проблемы и обеспечивает действительно гибкий и персональный подход к потребностям клиентов. Так, например, для ряда клиентов мы начали выпуск индивидуальных promo-материалов, продвигающих их блюда и спецпредложения для посетителей. Мы всегда готовы помочь нашим клиентам добиваться успеха в их бизнесе!

       Инновационные бизнес-решения, которые мы предлагаем, касаются не только ассортимента, но и сервиса. Поэтому своим крупнейшим клиентам мы предлагаем стать их единым поставщиком по максимально широкому перечню товаров. По сути, мы готовы взять на себя их функции по хранению запасов. Идея в том, что складские операции — это не то на что должен тратить свои ресурсы ресторан. Управлять складом, обеспечить эффективность складских операций – задача дистрибьютора, т.е. нас. Мы сделаем это качественнее и дешевле. В результате, клиенты получают существенную экономию на арендной плате, управлении и обработке запасов. Наш практический опыт реализации данного проекта подтверждает эффективность и обоюдную выгоду ресторана и поставщика. Теперь мы предлагаем его Вам.

 

Если говорить о нашем сервисе более подробно, то среди основных его составляющих можно выделить:

          Максимально удобное время приема заказов: 6 дней в неделю, по будням до 18-00, в субботу до 16-00

          Бесплатная доставка заказов 7 дней в неделю в указанное Клиентом время

          Срочная доставка (2-3 часа) в случае чего-то непредвиденного

          Персональный менеджер для Клиента

          Оперативное решение вопросов и проблем, возникающих у Клиента

         ∙ Вы можете заказать более 1500 наименований со склада GLOBAL FOODS и доставку еще 12 000 наименований из гипермаркета Selgros Cash&Carry (спрашивайте Вашего менеджера), а также товары «под заказ»

          Минимальное количество ошибок при комплектации и доставке заказа

          Возможность возврата непонравившегося товара

          Знакомство с новинками рынка

          Предоставление образцов продукции

          Предоставление полного комплекта документов с каждой поставкой

          Предоставление бесплатных продуктов на корпоративные мероприятия

          Профессиональные консультации по использованию поставляемой продукции

          Продвижение продуктов у клиента (изготовление вкладок в меню и презентеров на столы)

          Помощь в оформлении заказа

          Организация обучающих семинаров

          Информирование о специальных акциях и программах

         ∙ Индивидуальное формирование ценового предложения

 

Вы всегда можете обратиться в Службу Сервиса для Клиентов

В случае возникновения вопросов или проблем по доставке товара, составу заказа, при необходимости сделать возврат или,

если у вас возникнут предложения по улучшению нашей работы - обращайтесь в нашу СЛУЖБУ СЕРВИСА.

Контакты СЛУЖБЫ СЕРВИСА

+7 (499) 270-07-99

service@globalfoods.ru

Мы всегда открыты для новых идей и Ваших предложений и пожеланий. Именно вместе мы хотим добиваться успеха!

Удачи Вам! Спасибо, что Вы с нами!

 

 

Логин (e-mail):
Пароль:
 Запомнить меня
Забыли пароль?
Регистрация
Пожалуйста,
зарегистрируйтесь
© «GlobalFoods» 2008-2017.
]]>Разработка сайта - InterLabs.]]>
Rambler's Top100 Рейтинг сайтов поставщиков и производителей продуктов питания